Бонус до 25 000 ₽ на зарубежный тур — ответьте на 5 вопросов об отпуске до 30 ноября Получить →
Екатеринбург, ул. Куйбышева, 32 Пн–Пт 10:00–19:00 · Сб–Вс 11:00–17:00
Клуб путешествий
Новые путешествия — новые истории

Документы

Договор оферты

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Абрамовой Веры Владимировны (далее — «Турагент») и содержит все существенные условия договора о реализации туристского продукта.

1. Термины

Турагент — ИП Абрамова Вера Владимировна, действующая от имени и по поручению туроператора, реестровый номер РТА 0020440.

Туроператор — юридическое лицо, сформировавшее туристский продукт и несущее ответственность за его оказание в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Заказчик — физическое лицо, заказывающее туристский продукт для себя и (или) иных лиц.

Туристский продукт — комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену.

2. Предмет

2.1. Турагент по заявке Заказчика подбирает и бронирует туристский продукт, сформированный Туроператором, а также передаёт Заказчику документы, необходимые для совершения путешествия.

2.2. Турагент действует от имени и по поручению Туроператора. Ответственность за качество и сроки оказания услуг, входящих в туристский продукт, несёт Туроператор.

2.3. Информация о конкретном Туроператоре, его реестровом номере и способах финансового обеспечения ответственности сообщается Заказчику до заключения договора и указывается в подтверждении бронирования.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком счёта либо внесения предоплаты за туристский продукт.

3.2. Заявка, оформленная на сайте, по телефону или в офисе, не является бронированием. Бронирование подтверждается Туроператором.

3.3. Цены, указанные на сайте и в модуле поиска, носят информационный характер и не являются публичной офертой. Окончательная цена определяется на момент подтверждения бронирования.

4. Права и обязанности

4.1. Турагент обязуется: подобрать туристский продукт в соответствии с пожеланиями Заказчика; передать Туроператору сведения, необходимые для бронирования; своевременно передать Заказчику документы на поездку.

4.2. Заказчик обязуется: предоставить достоверные сведения о себе и о лицах, в интересах которых заключается договор; своевременно произвести оплату; самостоятельно проверить правильность данных в документах и сообщить об ошибках до вылета.

4.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правилами въезда в страну временного пребывания, требованиями к сроку действия паспорта, визовыми правилами и правилами перевозчика.

5. Оплата

5.1. Оплата производится в рублях наличными в офисе, переводом на расчётный счёт или банковской картой — способами, указанными на странице «Оплата».

5.2. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Турагента.

6. Изменение и расторжение

6.1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении.

6.2. При отказе Заказчика от исполнения договора он возмещает фактически понесённые расходы, подтверждённые Туроператором. Порядок и сроки возврата — на странице «Возврат».

6.3. Турагент не несёт ответственности за отказ дипломатических служб в выдаче визы, за действия таможенных и пограничных органов, за изменение расписания перевозчика и за иные обстоятельства, находящиеся вне его контроля.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных своих и лиц, в интересах которых он действует, на условиях Политики конфиденциальности.

7.2. Персональные данные передаются Туроператору, перевозчику, страховой компании и иным лицам исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг по договору.

8. Разрешение споров

8.1. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются Туроператору в течение 20 дней с даты окончания действия договора и рассматриваются в течение 10 дней с даты получения.

8.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Абрамова Вера Владимировна
ИНН 666100288170 · ОГРНИП 318665800251588
Реестровый номер туристского агентства РТА 0020440
Адрес офиса: 620000, Екатеринбург, ул. Куйбышева, 32
Телефон: +7 (343) 227-50-27 · Почта: info@avtravelclub.ru

ИП Абрамова Вера Владимировна · ИНН 666100288170 · ОГРНИП 318665800251588 · Екатеринбург, ул. Куйбышева, 32